¿Cómo canjeo un cupón?
- Coloque el producto que desea comprar en el carrito de compras.
- En la parte superior derecha, debajo de "Carrito", puede ver su carrito de compras personal.
- La máscara de entrada "Código de promoción" se encuentra a la derecha en el carrito de compras.
- Ingrese su código de promoción TOMTOP y haga clic en "Aplicar". ¡El descuento se deduce inmediatamente y se puede ver!
Aquí encontrará cupones, descuentos y ofertas TOMTOP actuales de todas las categorías. Para ver el bono sólo tienes que hacer clic en “¡Mostrar código!” hacer clic. Todos los vales son verificados por nosotros y, a medida que se publiquen nuevos vales TOMTOP, ¡se agregarán!
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Servicio al cliente y garantía
Al igual que otras tiendas online, TOMTOP también se esfuerza por garantizar un servicio al cliente fluido. Puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente a través de un formulario de contacto, por correo electrónico o directamente a través del chat en vivo. TOMTOP ofrece una garantía de 12 meses. Los productos defectuosos serán reemplazados o reparados dentro de la garantía. Quien haga uso de la garantía deberá enviar el producto defectuoso a China. ¡El cliente paga él mismo los gastos de envío! TOMTOP solo cubrirá los costos de envío si se trata de un error “DOA” (Dead On Arrival).
Las opciones de envío
Con un total de 4 almacenes, TOMTOP está bien posicionado. Además del principal almacén chino, también hay almacenes en Reino Unido, Alemania, España y EE. UU. Los gastos de envío se calculan de forma diferente según el almacén y el producto. Los costos de envío se enumeran individualmente en la página de cada producto. El envío estándar (correo aéreo) desde China es mayormente gratuito. Los proveedores de servicios de envío incluyen DHL, EMS, UPS o Sweden Post.
Pago
Puede pagar con tarjeta de crédito (Visa, MasterCard, American Express, etc.) o PayPal.
